导游人员的薪酬结构设计,合理的导游薪酬制度

1、你认为导游的薪酬构成如何是合理的

   导游是旅行社赖以生存和发展的重要基础,是整个旅游计划的贯彻执行者,是安排参观游览的向导者,是安排旅游者食、住、行、游、购、娱等旅游活动的者。总之,现代旅游业的发展离不开导游的存在,而这一点国外许多旅游行政管理部门和旅行社早已认识到,他们为了吸引并留住更多的优秀导游人才,对导游采取了各种各样的激励方式,其中就包括各不相同的导游薪酬制度。
国外导游的职业性质与我国大有不同,他们大部分是自由职业者或者兼职人员,而很少有专职人员。这就决定了他们的收入构成更多的是以小费和基本工资两种形式存在。具体而言,对于国外大部分自由职业者或者兼职导游来说,他们在提供向导、讲解以及相关的时候是没有固定收入的,其收入的大部分来自游客的小费。尤其在散客旅游中,只要导游按照旅游合同的规定提供了,旅游者就应当支付他们一定数量的小费作为对导游人员工作的认可和感谢。一般情况下,小费的金额大致按旅行社产品价格的%作为标准。
此外,导游还可以带领游客去规定的商店购物来获得提成收入,也可以在旅游合同之外增加旅游景点来获取部分收入。但是在一种情况下是可以不支付给导游小费的,那就是通过旅行社报名参团,因为这种旅游方式已经把小费包括在旅行社所收的费用里了。如果没包括在内,旅行社也会向游客收钱,作为小费发给导游。虽然大部分的国外导游都是靠收取小费作为主要收入,但是也不排除少数国家的导游是以固定工资作为主要收入。例如新加坡,新加坡的旅游行政管理部门为了促进本国旅游事业的有序发展,对导游实施严格的管理规定以及优厚的工资待遇。新加坡导游的收入构成包括固定工资、带团津贴、回以及小费四个部分,其中最主要的一部分是固定工资。他们都属于国家公务员,享受较高的固定工资。而且在带团过程中也会有回,但是回是与旅行社一起分,小费也是出于游客自愿,也有旅行社会与游客签订关于小费数目的协议。几个旅游业较发达国家导游人员薪酬的构成大概是如下情况。
日本。日本导游的薪酬组成主要包括三部分,分别为基本工资、绩效奖金以及加班费,其中基本工资包括基本工作小时工资、技术工资、职种工资、评价工资、责任工资、职位工资几个部分。他们的薪酬大约为每月万日。此外,为了保证导游能够提供高质量的,日本在福利待遇方面为导游提供交通费、扶养家属津贴、健康保险、医疗保险、养老保险等,使导游毫无后顾之忧地参与到导游之中。
美国。美国导游多属于自由职业者,他们的薪酬大多来自所得的小费,外加一部分的佣金。而导游获得的小费数额也根据旅游的性质与地区、旅游团成员的年龄和背景以及对小费的态度不同而有很大差别。在一些比较大的旅游企业中,导游会被鼓励接受游客给予的小费,甚至会向游客提供指南,教其如何给予小费以及小费的金额等情况。也有部分不主张游客付给导游小费,但也没有规定导游不允许接受小费。最后,导游需要将全年的收入,包括小费在内计算出应缴纳的个人综合所得税,缴纳给政府。
西班牙。西班牙导游与旅行社之间是不签订劳动合同的,也就是说二者之间只是聘用关系,而不是劳动合同关系。关于导游的薪酬标准旅游局有明确的规定,大概为个团为常年接团)而言,旅行社也可以与他们签订一年以上的协议,并且需要为其购买社会保险。
瑞士。首先,瑞士导游的聘用采取较为自由的方式,销售点可根据需要直接来决定导游人员的任用。尽管大部分的导游都是兼职人员,但是旅行社通常都会储存一些导游的信息,当有业务需要的时候可以直接通知导游,二者经过协商达成一致后,就可形成协议进行聘用。其次,关于导游的薪酬。旅行社会根据每个团的预算以及导游自身的专业水平和质量,按每天—欧支付工资,有时还包括小费。当然小费也可以选择在旅游团行程结束后由客人直接支付。每个旅游团队行程结束后,旅行社需在次日将导游人员的工资以及小费通过银行渠道进行支付。
通过比较以上四个国家导游薪酬的构成可以看出,国外导游的薪酬基本上都是由基本工资、小费以及小部分的回三部分组成。但是作为主要收入,主要分为以小费收入为主或者以工资收入为主。此外,在薪酬方面,国外导游的薪酬水平普遍比较高,有学者就将国外导游人员的薪酬构成分为“行为的日本模式”“西欧模式”“美国模式”三种。其中,日本式的“行为”具体表现在以优厚的工资待遇,多样的奖金,高额的加班费和全方位的社会保障为的员工创造了丰裕的物质支持。但是带团期间,导游是几乎不收任何小费的,因为他们拥有了比小费更坚实的可靠基础。其次,“西欧模式”是一种建立在社会化职业性质特点的基础上所形成的社会保障模式。导游通过出团,旅行社以每日—欧的税后价格支付给导游带团费。收入所缴纳的税收直接划拨给导游的个人社会保险账户,以此作为另一种形式的导游待遇。最后,“美国模式”的特点是导游通过高质量的,获得客人表示认可或者赞赏的小费。同时,导游通过按照接团协议,带团完成指定商店的购物活动,根据旅游者所反映的购物质量和商品的满意度获得一定比例的佣金。这部分佣金是商店同旅行社根据签订的优惠价所获得的商店让利的一部分。
在分析比较旅游业较为发达的几个国家导游的薪酬构成之后发现,尽管很多国外的导游都只是自由职业者或者兼职人员,而且也没有与旅行社签订劳动合同,建立劳动关系,但是他们并没有或者很少出现一些旅游市场的负面新闻,这主要是来自两方面的原因。第一,薪酬的构成制度方面。导游的工资主要来自小费,而小费金额的多与少直接取决于导游的质量水平。只有他们的得到旅游者的认可才能获得高额的收入,否则还会因投诉而受到除一部分工资的惩罚。第二,社会保障制度方面。国外导游的社会保障制度非常健全,旅行社通过银行向导游支付报酬,只要有报酬支付就能实现税收的缴纳,而这部分税收也被用来作为导游的社会保险费用,这不仅减少了导游少缴和不缴纳税收的现象,而且还保障了导游人员的人身安全,为其提供优质的解决了后顾之忧。

2、导游收入有哪些部分组成?

   合理合法的收入叫做“佣金”!!

不明白,为什么你们要把用“回”两个字。

做导游的自己都不为自己正名,不能怪游客带有色眼镜看人了。

卖保险的高额返点叫做佣金,做销售的业务员的返点叫做用剑,甚至连医生收取的医药代表的好处都被称为佣金。

导游凭自己实力推销出去商品或者景点,获得的销售奖励和所有的企业销售业务员一样,“佣金”。
工资——几百块吧,可以忽略。

小费?国内团没这一说!

回——购物回,这个是相当大的一块。景点门票回?拜托,不是野导的话,门票是社里包了的,上哪儿找回去?

加餐加点——这个也不错,加什么“风味餐”啊,加景点啊。这个里边有回。所谓门票回,在这种方式下可以产生,但其实我不认为这是“回”,因为这个钱根本是导游自己收了然后支付给饭店啊景点的,不存在“回”的问题。

看完这几个,基本就可以回答问题了。主要收入在于购物回,所以对于全陪来说(看楼主说的情况,她是全陪),月收入额是直接与目的地挂钩的。目的地的购物情况好,特产品价格高,收入就高。当然,带不同的团收入也不一样,一个出手阔绰的团带下来,收入当然就很可观。中山及其周边的人均收入水平不错,想来购物情况会比较好。但是月入3万,估计也只是极少的特例。
工资——几百块吧.

小费?国内团没这一说!

回——购物回,这个是相当大的一块。景点门票回?拜托,不是野导的话,门票是社里包了的,上哪儿找回去?

加餐加点——这个也不错,加什么“风味餐”啊,加景点啊。这个里边有回。所谓门票回,在这种方式下可以产生,但其实我不认为这是“回”,因为这个钱根本是导游自己收了然后支付给饭店啊景点的,不存在“回”的问题。

看完这几个,基本就可以回答问题了。主要收入在于购物回,所以对于全陪来说(看楼主说的情况,她是全陪),月收入额是直接与目的地挂钩的。目的地的购物情况好,特产品价格高,收入就高。当然,带不同的团收入也不一样,一个出手阔绰的团带下来,收入当然就很可观。中山及其周边的人均收入水平不错,想来购物情况会比较好。但是月入3万,估计也只是极少的特例。

还有一个最大的部分给忽略了,就是自己做团,做线路,入境游,国内游,出境游,直接赢取利润。
看在哪里的导游,海南的导游就不一样。海南的导游是和旅行社分成的。主要看团队怎么样。因为海南的旅游是底成本接的。如果团队不好,导游也要陪的。就是赌一个字。
这个要看是地接还是全陪了,地接在各个城市也有所不同,如华东线地接没底薪,出团带客人去指定购物店客人消费后提取佣金,在每天行程结束后向客人介绍行程之外旅游点时所收取的费及景点给予的一不分折费,现在行程中的门票和餐多已经防给旅游者了跟导游没关系了,在行程结束后导游要向旅行社上交一部分加景点所得费用,及所谓的人头费,这一部分每一个是不一样的,全陪主要是一底薪,二出团补贴,三是从地陪处分的佣金,这是指国内市场国际的跟这差不多

3、导游一个月工资多少

   一般导游带一个团一天能有多的工资。“多”数字看上去“很美丽”,但是现实是导游带一个团每天要早出晚归,一天只能睡两三个小时,这样的“辛苦钱”实在赚不来。另外,大多数旅行社并不给导游买五险一金,给导游交个医保社保已经算很好的了。
有同行没同利
自己去问问不就得了

再看看别人怎么说的。

4、什么是导游的薪金制度

   当前,我国对导游人员的职业定位存在偏差;以“回”;其次要改革导游薪金制度,加强旅行社对导游的管理,整顿规范旅游购物市场,加强旅游价格的市场监控,充分调动导游人员的积极性,促进旅游业的健康发展.

5、导游员新薪酬办法:基本工资 带团补助 拥金分成?

   我就是导游!

基本工资应该分为:(兼职),是没有基本工资的(除非你是全
职导游)
是有上团补助的,但是分去哪,和天数!
带团补助:只有全陪有

佣金分成:带外宾团是有小费的,这是大家都知道的。
这东西要隐蔽点,不然以后我们怎么混饭吃啊。不过钱还是会有的
和你收入还不错。

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